Política de Privacidade

1. Informações que Recolhemos

No HealthySpace, recolhemos apenas as informações essenciais para fornecer os nossos serviços de yoga e bem-estar. Isto inclui dados pessoais fornecidos voluntariamente durante o registo, como nome completo, endereço eletrónico, faixa etária e informações sobre experiência prévia com yoga. Também recolhemos informações sobre preferências de aulas, objetivos pessoais e eventuais limitações físicas que nos ajudam a personalizar a sua experiência.

Automaticamente, o nosso website pode recolher informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site. Estas informações são utilizadas exclusivamente para melhorar a funcionalidade do nosso website e compreender como os utilizadores interagem com os nossos serviços. Não recolhemos informações sensíveis de saúde além das que voluntariamente partilha connosco para adaptar as práticas de yoga às suas necessidades.

2. Como Utilizamos as Suas Informações

As suas informações pessoais são utilizadas exclusivamente para fornecer e melhorar os nossos serviços de yoga especializado. Utilizamos os seus dados para criar e gerir a sua conta, processar inscrições em aulas, personalizar as práticas de acordo com a sua experiência e limitações, e comunicar informações importantes sobre as suas aulas e o nosso programa.

Também podemos utilizar as suas informações para enviar comunicações relacionadas com bem-estar, dicas de yoga, novidades sobre o nosso programa e informações sobre eventos especiais. No entanto, pode optar por não receber estas comunicações a qualquer momento através das definições da sua conta ou contactando-nos diretamente. Nunca utilizamos as suas informações para fins comerciais não relacionados com os nossos serviços de yoga e bem-estar.

3. Partilha de Informações

O HealthySpace não vende, aluga ou partilha as suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. As suas informações são tratadas com a máxima confidencialidade e apenas partilhamos dados em circunstâncias muito específicas e limitadas. Isto inclui situações onde é necessário para fornecer os nossos serviços, como partilhar informações relevantes com instrutores de yoga para garantir práticas seguras e apropriadas.

Podemos também partilhar informações quando legalmente obrigatório, para proteger direitos legais, ou em caso de transferência de negócio. Nestes casos, garantimos que qualquer nova entidade mantenha os mesmos padrões de proteção de privacidade. Todos os prestadores de serviços e parceiros que têm acesso às suas informações estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e a utilizá-las apenas para os fins específicos acordados.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isto inclui encriptação de dados durante a transmissão, armazenamento seguro, controlos de acesso rigorosos e monitorização regular dos nossos sistemas de segurança.

A nossa equipa recebe formação regular sobre práticas de privacidade e segurança de dados. Embora não possamos garantir segurança absoluta, comprometemo-nos a utilizar as melhores práticas da indústria e a atualizar continuamente as nossas medidas de segurança. Em caso de qualquer violação de segurança que possa afetar as suas informações, notificá-lo-emos prontamente de acordo com as exigências legais aplicáveis.

5. Os Seus Direitos

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e outras leis de proteção de dados aplicáveis, tem vários direitos em relação às suas informações pessoais. Estes incluem o direito de aceder às suas informações, corrigi-las se estiverem incorretas, eliminá-las em certas circunstâncias, restringir o seu processamento, e receber uma cópia das suas informações num formato estruturado e legível por máquina.

Pode exercer estes direitos contactando-nos através dos métodos indicados na secção de contacto desta política. Responderemos ao seu pedido dentro do prazo legal aplicável, normalmente dentro de 30 dias. Também tem o direito de apresentar uma queixa à autoridade de proteção de dados relevante se considerar que o processamento das suas informações pessoais não está em conformidade com a lei aplicável.

6. Retenção de Dados

Retemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidas, incluindo quaisquer requisitos legais, contabilísticos ou de reporte. Para informações de conta e participação em aulas, geralmente retemos estes dados enquanto mantiver uma conta ativa connosco e por um período adicional após o encerramento da conta para cumprir obrigações legais.

Dados de comunicação e marketing são retidos até que retire o seu consentimento ou solicite a eliminação. Informações financeiras e de transações são retidas conforme exigido por lei para fins fiscais e contabilísticos. Quando as suas informações já não forem necessárias, eliminá-las-emos ou anonimizá-las-emos de forma segura de acordo com os nossos procedimentos internos de eliminação de dados.

7. Cookies e Tecnologias Similares

O nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação, personalizar conteúdo, e analisar o tráfego do website. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a lembrar as suas preferências e a fornecer uma experiência mais personalizada. Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do website, cookies de desempenho para compreender como utiliza o nosso site, e cookies funcionais para recordar as suas escolhas.

Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador ou através do nosso banner de consentimento de cookies. Para mais informações detalhadas sobre como utilizamos cookies, consulte a nossa Política de Cookies específica. Note que desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade do nosso website e a qualidade da sua experiência de utilizador.

8. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, práticas de dados, ou requisitos legais. Quando fizermos alterações materiais, notificá-lo-emos através de email (se forneceu o seu endereço eletrónico) ou através de um aviso proeminente no nosso website antes das alterações entrarem em vigor.

Encorajamos-o a rever periodicamente esta política para se manter informado sobre como protegemos as suas informações. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta política. A continuação do uso dos nossos serviços após quaisquer alterações constitui a sua aceitação da política revista.

9. Contacte-nos

Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade, quiser exercer os seus direitos de proteção de dados, ou tiver preocupações sobre como as suas informações são tratadas, encorajamo-lo a contactar-nos. Estamos comprometidos em responder às suas questões de forma transparente e a resolver quaisquer preocupações que possa ter sobre a sua privacidade.

A nossa equipa de privacidade está disponível para o ajudar e trabalhará consigo para garantir que as suas informações são tratadas de acordo com as suas expectativas e com as exigências legais aplicáveis. Valorizamos a confiança que deposita em nós e comprometemo-nos a mantê-la através de práticas de privacidade transparentes e responsáveis.